Actualités

Pensez à nous adresser votre attestation d’assurance habitation

La loi oblige le locataire à souscrire une assurance «multirisques habitation» couvrant les risques locatifs (dégât des eaux, incendie, explosions...). Le locataire doit justifier de cette couverture lors de la remise des clés de son logement puis à chaque échéance de son contrat, en nous adressant une attestation d’assurance. Lire la suite

Comprendre la régularisation des charges

Chaque année, XLHabitat procède au calcul de la régularisation des charges de l’année précédente. En 2019, vous avez versé chaque mois, avec votre loyer, des acomptes ou des provisions de charges locatives. Ces acomptes sont des estimations de vos dépenses pour votre logement. Leur montant est calculé au plus juste en fonction des dépenses des années passées et des estimations d'évolution de certains coûts comme ceux de l'énergie. Lire la suite

[Déconfinement] Notre plan de reprise d’activités

Depuis plusieurs jours, nos équipes travaillent à la reprise progressive de l’ensemble de leurs activités dans le respect des consignes sanitaires données. Nous travaillons également en étroite collaboration avec l’ensemble des sociétés qui interviennent au sein des résidences afin de coordonner la reprise progressive de leurs activités. Lire la suite

[Coronavirus] Merci !

Merci à l’ensemble de nos prestataires qui se mobilisent quotidiennement, avec nous et pour vous, pour gérer les interventions urgentes dans nos logements et sur nos résidences. Lire la suite

[Coronavirus] Réagir face aux violences

La période de crise que nous connaissons et le confinement à domicile peuvent hélas générer un terrain propice aux violences conjugales et intrafamiliales. Voici un rappel des dispositifs d’alerte et d’écoute si vous êtes victime ou témoin. Lire la suite

[Coronavirus] Permanence téléphonique de 8h à 12h tous les matins

Notre service d'accueil téléphonique est joignable tous les matins au 05 58 05 31 31 ou 05 58 05 31 80. Il continue d’assurer le service en effectifs réduits et répond à vos questions de 8h à 12h du lundi au vendredi. Lire la suite

[Coronavirus] Payer votre loyer en restant chez vous

Suite au contexte exceptionnel de crise sanitaire que nous traversons, dès réception de votre avis d’échéance, nous vous invitons à payer votre loyer par carte bancaire. C’est simple, gratuit, sécurisé et actif 7 jours sur 7 et 24h sur 24. Lire la suite

[Coronavirus] Tous ensemble, luttons contre l’épidémie

Nos équipes sont mobilisées pour vous assurer un service minimum pendant cette période de confinement. Vous aussi, à votre niveau, vous pouvez contribuer à préserver votre cadre de vie et à limiter la propagation du virus. Lire la suite

[Coronavirus] Fermeture des points d’accueils physiques

Suite aux mesures annoncées par le gouvernement pour lutter contre le COVID-19 (Coronavirus) et dans un souci de protection de chacun, XLHabitat adapte ses modalités de réception du public à compter du lundi 16 mars. Jusqu'à nouvel ordre, la réception en face à face est suspendue, ainsi que toutes nos permanences et visites physiques. Lire la suite