Guide entretien et réparations 2023 : qui fait quoi ?
Le guide pratique des réparations locatives vient d’être mis à jour.
Ce guide vous aide à repérer d’un coup d’œil les principaux équipements de votre logement qu’il vous appartient d’entretenir ou de réparer et ceux qui sont à la charge d’XLHabitat.
Retrouvez vos nouveaux représentants des locataires pages 30 et 31 et de nouvelles rubriques :
- un conseiller numérique à votre service page 32
- notre charte Quali’hlm® page 33
- des conseils liés aux problèmes de cafards pages 24 et 25.
Pour l’entretien des chaudières individuelles, du chauffage collectif, de la robinetterie et des VMC, XLHabitat a passé des contrats avec des prestataires. N’hésitez pas à les contacter, ils sont vos interlocuteurs privilégiés (pages 20 à 21 du guide).
Ce guide vous sera utile tout au long de votre parcours de locataire. Et si vous avez une question, un doute sur ce que vous devez faire, contactez-nous.
À savoir : en matière de réparations locatives (travaux d’entretien et petites réparations), vos obligations comme les nôtres sont définies par le décret du 26 août 1987. Ce décret indique qu’en tant que locataire, vous avez la charge de l’entretien courant et des petites réparations ; en tant que bailleur, nous avons la charge des grosses réparations.
