[ Covid 19 ] Restons mobilisés !
Toutes les équipes d’XLHabitat restent mobilisées pendant cette nouvelle vague de coronavirus pour assurer la continuité de services et gérer au mieux vos sollicitations.
Nos accueils restent ouverts et joignables aux horaires habituels
Nous maintenons nos locaux ouverts même si beaucoup de vos demandes peuvent trouver une solution grâce à un échange téléphonique en nous contactant du lundi au vendredi au 05 58 05 31 80 de 8h à 12h et de 13h à 17h.
Pour éviter tout engorgement et trop d’attente, n’hésitez pas à nous contacter via nos formulaires de contact : un mode de communication rapide, efficace et sans risque.
Les collaborateurs d’XLHabitat restent mobilisés en présentiel et en télétravail pour répondre à vos demandes.
Les gestes barrières toujours de rigueur
Le port du masque contribue à l’effort collectif pour contenir la propagation du virus. Il est obligatoire sur une grande partie du département des Landes aussi bien en intérieur qu’en extérieur.
Ces consignes s’appliquent donc aussi dans les parties communes de votre résidence.
Respecter la distanciation sociale de 2 mètres et se laver les mains permettent également de tous se protéger.
Continuité de service dans vos résidences
Les agents de proximité maintiennent leurs activités chez vous et dans vos résidences : entretien, réparations, surveillance, veilles techniques, visites d’états des lieux…
Nous comptons sur vous pour appliquer et respecter les mesures et les gestes sanitaires lors de leur visite.
Les entreprises assurent les prestations techniques et dépannages, en veillant au respect des consignes sanitaires.
Certains travaux (contrats d’entretien, de réparation, réhabilitations, constructions…) peuvent prendre du retard avec l’absentéisme et la pénurie de matériel.
Tous restent mobilisés et s’efforcent d’honorer leurs engagements dans les meilleurs délais.
Dans ce contexte, l’objectif d’XLHabitat est d’assurer la continuité de ses activités tout en protégeant ses collaborateurs et nos locataires. Ensemble, restons solidaires et responsables !
